Como está a situação das Estações Rodoviárias do Paranhana?
Jornal Panorama | mai 22, 2012 | Comentários 4
Com o crescente aumento da frota de veículos particulares nas rodovias, uma estratégia para não se estressar no trânsito é o transporte de ônibus. O Jornal Panorama quer saber se você está satisfeito com a estrutura e o atendimento nas Estações Rodoviárias do Vale do Paranhana. Deixe abaixo a sua opinião.
RODOVIÁRIA DE PAROBÉ, É MUITO SUJA, SEM CONTAR O ATENDIMENTO,AS PESSOAS ESTÃO SEMPRE DE MAU HUMOR, E ATENDEM SEM VONTADE.
AS 20:00 HORAS FECHA, DESLIGAM TODAS AS LUZES, E AS PESSOAS QUE ESPERAM PELO ÚLTIMO ONIBUS QUE VEM DE NOVO HAMBURGO, AS 22:00 HORAS FICAM NO ESCURO, CORRENDO RISCO DE SEREM ASSALTADAS. ACHO ISSO UM DESCASO COM A POPULAÇÃO, AFINAL PAGAMOS IMPOSTOS, E AS PASSAGENS NÃO SÃO NADA BARATAS.
Na rodoviária de Taquara o atendimento por telefone é muito demorado. Muito mesmo.
Além de ter um sistema na venda de passagens que, na minha opinião, não está correto: se alguém deixar o nome na “lista” em um ônibus que vem pré-ocupado de outra rodoviária e que só tem um lugar, vc não compra passagem por que a preferência é de alguém que pode nem aparecer (e muitas vezes não aparece). Penso que deveria ser como nas grandes rodoviárias, DANDO PREFERÊNCIA PARA QUEM ESTÁ NO LOCAL, QUERENDO COMPRAR E EMBARCAR. Você acaba dependendo da boa vontade do fiscal ou motorista no ponto de embarque, em caso de sobra de lugares. Um absurdo!!!
A rodoviária de Taquara não apresenta a mínima segurança para os passageiros, que precisam atravessar uma avenida com quatro sentidos sem nenhuma faixa de segurança.
O acesso a rodoviária, pelos ônibus, é ridícula. Estes veículos acessam a rodoviária por um bairro quase que exclusivamente residencial, sendo que poderiam acessar somente pela Sebastião Amoretti. E tem gente que acha que é uma rodoviária de primeiro mundo. Coitados.
Na época em que estava estudando à noite em Porto Alegre (2010), procurei a Prefeitura, relatando problemas com o serviço e solicitando algumas informações (bem isso, pois não me limitei a reclamar, relatei-lhes fatos e fiz sugestões), envolvendo:
1) a rota (“pingada” após 20h);
2) segurança para quem chega, pois na época éramos largados na parada de ônibus fora da estação perto da 1h da madrugada (saída às 23h de POA);
3) possibilidade de táxis ingressarem para buscar passageiros nesse horário;
4) desconto para estudantes.
O setor de trânsito da Prefeitura respondeu prontamente e percebi que foi providenciada a iluminação na parada externa. Quanto à rota e valores, fui direcionada para a CITRAL. Em contato essa empresa, contudo, passei mais de 30 dias (entre 03.05 e 10.06) reencaminhando e-mails até que simplesmente desisti.
Deixo este enorme relato porque essa conduta me deixou profundamente frustrada com essa empresa que, até então, era um dos bons exemplos que gostava de referir sobre Taquara.
O atendimento (ou falta dele) passou uma péssima imagem de descaso e desconsideração.