Hospital de Parobé promove pesquisa de imagem institucional

Iniciativa está disponível até o dia oito de novembro. Confira o link na matéria abaixo.

O Hospital São Francisco de Assis (HSFA), de Parobé, promove, através da Assessoria de Comunicação e do Time de Excelência no Atendimento, uma pesquisa para colher percepções sobre a imagem da instituição junto aos usuários. Conforme a relações públicas da instituição, Renata Eidelwein, as pesquisas são uma ferramenta de gestão extremamente importantes, e saber as opiniões e expectativas do usuário sobre a instituição é o primeiro passo para um serviço de qualidade. “Muitas vezes, vemos manifestações em redes sociais e outros meios informais, mas não são informações concretas, então isso não pode ser usado como ferramenta para avaliar o serviço.”


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Segundo Renata, a pesquisa busca avaliar a opinião de pacientes dos diversos municípios, atendidos em diferentes setores da casa de saúde. São oito perguntas bastante objetivas que podem ser respondidas rapidamente. Cada usuário poderá responder apenas a uma pesquisa. A iniciativa está disponível até o dia oito de novembro, no link.


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