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Procon de Parobé divulga horários de expediente

Cumprindo todos os cuidados com a saúde e segurança, de funcionários e público em geral, o Procon de Parobé mantém orientações sobre direitos do consumidor. Os atendimentos acontecem em dois horários distintos: na segunda-feira, das 12h às 18h; e de terça a sexta-feira das 7h às 13h (sem fechar ao meio-dia). A unidade funciona ao lado da Avenida Taquara, nº 220, sala 2, Centro.


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Solução online

Para quem desejar atendimento via canais digitais, o Procon de Parobé orienta que os usuários busquem pelo portal do Consumidor. Trata-se de uma ferramenta que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet. Conforme o Procon, atualmente, 80% das reclamações registradas no portal são solucionadas pelas empresas, que respondem às demandas dos consumidores em um prazo médio de sete dias.


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